[文盲打工仔] 凡事毋須專精 而在於重點知悉

**六標準差的重點概念：**

1. **高效率標準：** 意味著在每百萬個機會中，只容許3.4次失誤，代表極高的品質標準。

2. **數據驅動方法：** 表示以數據為基礎的方法，目標是減少浪費、提升效率並節省成本。

3. **衡量標準誤差的統計單位：** 用來計量一個過程中存在的標準誤差，與客戶可接受的誤差範圍進行比較。

4. **標準差代表產品可變率：** 用希臘字母西格瑪（δ）表示，對產品可變性進行衡量。

5. **正常分佈的過程：** 若測量一個正常分佈的過程，六標準差表示在平均值上下的6個標準差範圍內，包含約99.73%的成品率。

6. **客戶的規範界限：** 六標準差意味著客戶所願意接受的產品質量範圍為平均值上下的6個標準差。

**舉例說明：**

假設有一個製造玩具的工廠，他們使用六標準差的概念來確保生產出高品質的玩具。

1. **高效率標準：** 工廠目標是在每百萬個玩具中，只允許發現3.4個瑕疵，確保玩具品質極高。

2. **數據驅動方法：** 工廠使用數據分析來不斷改進生產過程，以減少浪費、提高效率，同時節省生產成本。

3. **衡量標準誤差的統計單位：** 工廠使用標準差來衡量製程中可能存在的誤差，並將其與客戶可接受的品質範圍進行比較。

4. **標準差代表產品可變率：** 製造過程中使用標準差來了解玩具生產的變異性，確保每個玩具都符合高品質標準。

5. **客戶的規範界限：** 六標準差表示客戶所願意接受的玩具質量範圍為平均值上下的6個標準差，這樣客戶在100萬個玩具中只能找到極少數的瑕疵。