[文盲打工仔] 凡事毋須專精 而在於重點知悉

一、目的與範圍
- **目的**：確保職業安全衛生顧問服務機構提供高品質的顧問服務。
- **範圍**：適用於經勞動部認可的勞工健康顧問服務機構。

#### 二、執行單位與查核對象
- **執行單位**：勞動部或其委託之專業團體。
- **查核對象**：經認可的勞工健康顧問服務機構。

#### 三、查核程序與內容
- **查核程序**：
  1. 計劃制定與通知查核對象。
  2. 收集並審查顧問機構提交的書面文件。
  3. 實地查核，包括評分。
  4. 完成查核報告並提出改善建議。
  5. 查核結果的後續追蹤與申復處理。

- **查核內容**：
  1. **經營管理**：包括品質管理制度、文件管理、顧問服務管理及審查等。
  2. **人力資源管理**：顧問人員的資格、訓練及指派程序。
  3. **顧問服務執行**：服務程序、紀錄管理、客戶滿意度調查等。

#### 四、查核人員資格與職責
- **資格**：
  1. 職業醫學科專科醫師資格，且有三年以上相關經歷。
  2. 大專校院護理科系畢業，且有五年以上相關經歷。
  3. 勞動檢查員資格，且有五年以上相關經歷。
  4. 大專校院教職，且具五年以上相關教學經驗。

- **職責**：
  1. 執行查核作業，遵守相關規定。
  2. 參加查核業務講習或說明會。
  3. 保密查核過程中的資訊。

#### 五、查核結果與處理
- **查核等級**：
  1. 優等：90分以上。
  2. 甲等：75-90分。
  3. 乙等：60-75分。
  4. 丙等：60分以下。

- **處理方式**：
  1. 公開查核結果。
  2. 優等機構免除次年查核。
  3. 作為補助計畫及顧問機構認可之參考。
  4. 違反規定者，依相關法律處分並加強查核。

#### 六、查核過程與結果的申復
- **申復**：顧問機構可於查核結果送達後20日內申復，並聘請學者專家提供意見。