這段內容是針對在 ISO 9001 品質管理系統（QMS）審核中，如何處理氣候變化相關議題的指導。它強調了組織如何識別並處理來自相關利害關係方的氣候變化要求，並且指導審核員如何評估這些要求在 QMS 中的應用。以下是對這段內容的解釋：
### 4.2 注意事項：相關利害關係方可能對氣候變化有要求
組織需要確定相關利害關係方是否對氣候變化有適用的要求。這些利害關係方可能包括：
- **法律和法規要求**：包括對產品或服務的環保或氣候變化要求，這些要求可能影響組織提供產品或服務的能力。
- **顧客要求**：例如產品的碳中和、零排放等氣候變化相關要求。
- **母公司政策和策略**：母公司可能對氣候變化有特定的政策要求。
- **產品資訊要求**：包括關於產品的可持續性、可回收性、碳含量、或避免“漂綠”標籤的法律和其他要求。
- **行業標準**：隨著氣候變化的行業標準或規範變更。
- **環境協議**：組織與社區團體或非政府組織達成的環保協議。
- **許可證或其他環境授權**：如環境相關的許可證。
- **與氣候變化相關的流程要求**：例如包裝、製造、服務或物流過程中的氣候變化要求。
### 解決組織確定為相關的議題
如果組織認為有與氣候變化相關的議題或客戶及其他利害關係方的要求，審核員接下來要評估組織如何在 QMS 中處理這些問題，這過程和處理其他問題的方式類似。以下是審核員可用來評估組織處理這些議題的部分問題和相關方面的例子：
### 4.3 確定 QMS 的範圍
審核員應評估這些氣候變化相關議題是否會影響 QMS 的範圍或改變某些要求的適用性。例如：
- **搬遷考量**：組織可能因為當前地點的洪水風險增加而考慮搬遷。
- **不同的產品和服務**：如果組織提供不同的產品或服務，這可能需要重新評估 QMS 的範圍。
- **原材料或流程的變更**：例如組織在沒有進行產品開發的情況下，因為更換原材料或改變流程而需要適用新的 QMS 要求。
這些指導可以幫助審核員更好地理解和評估組織如何在品質管理中應對氣候變化挑戰。
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