這段內容探討了在 ISO 9001 的運作（Operations）過程中，當氣候變化議題被認為是相關的，但不需要更改品質管理系統（QMS）或其範圍時，組織是否已經在現有的 QMS 中處理這些議題。以下是各個條款的詳細解釋：
### 8. 運作
當氣候變化議題已被認定為相關，但不需要更改 QMS 或其範圍時，組織是否已經在現有 QMS 的規定中處理這些議題？
#### 8.2.1 a) 提供產品和服務的資訊
- **問題**：組織是否提供與產品和服務相關的氣候變化資訊？這包括可持續性、碳足跡等方面的信息。
#### 8.2.1 b) 氣候變化相關的聲明
- **問題**：如果組織對產品和服務作出任何與氣候變化相關的聲明，組織是否能證明其有能力滿足這些聲明的要求？
#### 8.2.1 e) 特定的應急行動要求
- **問題**：組織是否為確定的產品和服務供應風險建立了具體的應急行動要求？例如，因應氣候變化風險，組織是否有針對性的應對計劃？
#### 8.2 a) 和 8.2.3 確定和審查要求
- **問題**：組織在確定或審查與產品和服務相關的要求時，是否考慮了氣候變化相關的要求？
#### 8.2.4 變更的記錄與溝通
- **問題**：產品和服務要求的變更是否已被記錄，並且相關人員是否已經知悉這些變更？
#### 8.3 產品和服務的設計與開發
- **問題**：組織在產品和服務的設計和開發過程中，是否處理了與氣候變化相關的要求？例如，設計中的可持續性、碳排放減少等考量。
#### 8.4 外部提供的產品、服務和流程的控制
- **問題**：組織是否在控制外部提供的產品、服務和流程時，考慮了這些外部過程、產品和服務對組織持續滿足客戶及法規要求的潛在影響？組織已經確定了何種控制措施及對外部供應商的信息要求？
#### 8.5 具體的生產和服務提供控制
- **問題**：氣候變化相關議題是否表明需要對生產和服務提供進行特定控制？
- **例子**：
- 產品的唯一識別和追溯性，如原材料的可持續來源。
- 任命具備所需資格的合格人員。
- 交付後的活動，如回收和最終處置。
- 符合接受標準的證據。
- 控制不合格品的輸出。
這些問題旨在確保組織在應對氣候變化的背景下，已經在其運作流程中妥善處理了相關議題。審核員可以根據這些問題評估組織在現有 QMS 中如何處理氣候變化相關的挑戰。
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