這段內容探討的是 ISO 9001 第 6.3 條款,關於變更管理的要求。以下是對這段內容的解釋:
### 6.3 變更
組織需要考慮可能的風險和機會,以及範圍的變更,來判斷是否需要對品質管理系統(QMS)及其流程進行修改。以下是需要考量的幾個方面:
1. **風險與機會的影響**:組織已經確定的潛在風險和機會,或是 QMS 範圍的變更,是否意味著需要對 QMS 或其流程進行調整?
2. **計劃行動的全面性**:組織是否在計劃行動中考慮了 ISO 9001 第 6.3 條款 a) 至 d) 所有提到的項目?這些項目包括:
- **變更的目的與後果**:確保所有變更的目的和可能的後果已被充分理解。
- **資源的供應**:確認變更所需的資源是否充足,包括人力、設備和財務等資源。
- **責任分配和權限**:確保變更過程中的責任和權限已明確分配。
- **溝通與文件**:確保相關方對變更的內容、原因和影響有清楚的了解,並且所有變更均已適當記錄和溝通。
這些要求旨在確保當組織面臨變更時,所有相關風險和機會都得到了充分考慮,並且 QMS 及其流程能夠有效應對這些變更,從而保持系統的整體性和有效性。
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